退還出資及錯誤付款

版本 1.0 · 2026 年 7 月 10 日

退還刷卡交易與退還股金是不同程式。前者更正付款錯誤。後者改變合作社社員與合作社之間的財產關係，需要檔案並依章程或計畫規定作成決議。

適用何種程式

退還刷卡交易 適用於重複扣款、金額錯誤、無有效計提、在社員資格發生前拒絕受理，或無法辨識付款依據之情形。

退還股金或目標出資 依合作社社員的申請辦理，原因為退出、減少股金或計畫條件。這不是取消購買，也不是自動退回卡片。

付款人提交申請書，載明計費編號、日期、金額、操作識別碼及返還原因。合作社會登記該申請、與銀行核對付款，並在收到足夠資訊後 10 個工作日內通知決定。

若入社申請被否決，或會籍未成立且無其他經協議之抵充依據，已收到之入社費與股金應予退還。入社費不可退還之規定適用於招收結束後，而非適用於未被接納加入合作社者之款項。

在個人被接納加入合作社並完成社員條件後，入社費不列入股金基金且不予返還。僅在屬錯誤、重複或未被受理的付款，或法律強制規範或合作社決定明確規定的其他情形下，方得返還。

退還取決於出資種類及具體計畫的規定。付款前，計提檔案上必須載明下列條件之一：可退還目標出資、不可退還目標出資或目標股金出資。

可退還目標出資，依計畫規定、契約及合作社決議所定的情形與期限退還。不可退還目標出資於其適當收受並用於計畫目標後，除錯誤或法律強制要求外，不予退還。目標股金可以金錢或財產，依經協議並以檔案正式化之程式退還。

宣告書送交至 office@speczashchita.com 或寄至合作社法定地址。請註明姓名或名稱、社員或申請人身分識別碼、繳費編號、付款日期與金額、出資型別、計畫、原因及要求之處理方式。

請勿傳送完整的卡號、有效期限及安全驗證碼。初步核對只需卡號末四碼及銀行交易識別碼。如有必要進行身分識別、會計處理或依115-FZ進行查核，合作社有權要求提供額外檔案。

卡片交易的取消透過收單銀行退至原扣款的同一張卡片或支付工具；不以現金發放代替卡片退款。退款執行後入帳的時間取決於付款人的銀行。

退還股金或目標出資，依決議及計畫檔案所定方式辦理：銀行轉帳，或於適用時依交接單移轉財產。交易狀態及確認檔案於執行後傳送給合作社社員。