Пользовательское соглашение личного кабинета

Редакция 1.0 от 12 августа 2026 года
Вступает в силу 13 августа 2026 года с момента размещения на сайте

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение личного кабинета (далее — Соглашение) регулирует отношения между Некоммерческим Потребительским Кооперативом «Научно-производственное объединение «СПЕЦЗАЩИТА» (сокращённое наименование — НПК «НПО «СПЕЦЗАЩИТА», далее — Кооператив) и физическим лицом, использующим сайт speczashchita.com и личный кабинет (далее — Пользователь).

1.2. Личный кабинет — цифровой сервис Кооператива для создания и защиты учётной записи, получения доступа к доступным разделам и совершения отдельных действий, прямо обозначенных в интерфейсе.

1.3. Регистрация учётной записи сама по себе:

• не является предварительной заявкой или формальным заявлением о приёме в члены Кооператива;
• не означает прохождение проверки сведений или документов;
• не является решением о приёме в члены Кооператива и не создаёт членство;
• не создаёт обязанности уплачивать вступительный, паевой, членский, целевой или иной взнос;
• не является заключением договора участия в целевой программе или иного отдельного договора.

1.4. Функции, связанные с предварительной анкетой, проверкой сведений и документов, подготовкой заявления о приёме, членством, взносами, выплатами и участием в программах, предоставляются только отдельными этапами и регулируются Уставом Кооператива, специальными правилами, уведомлениями, согласиями, заявлениями и договорами, применимыми к соответствующему этапу.

2. Заключение Соглашения и регистрация

2.1. До регистрации Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с действующей редакцией Соглашения и Политикой в отношении обработки персональных данных.

2.2. Для регистрации Пользователь указывает имя для обращения, адрес электронной почты, пароль длиной от 8 до 128 символов и повторяет пароль для проверки правильности ввода.

2.3. Пользователь принимает Соглашение явным действием — устанавливает пустой по умолчанию флажок рядом с текстом о принятии Соглашения и ознакомлении с Политикой, после чего нажимает кнопку регистрации. Ознакомление с Политикой не является согласием на обработку персональных данных. Если для отдельной операции требуется согласие, оно оформляется отдельно.

2.4. При регистрации информационная система фиксирует принятую редакцию Соглашения, факт ознакомления с Политикой, дату и время действия и минимально необходимые сведения, позволяющие подтвердить регистрацию. Пароль в открытом виде Кооперативом не хранится.

2.5. Соглашение считается заключённым в отношении новой учётной записи с момента, когда информационная система Кооператива приняла запрос на регистрацию и зафиксировала принятие настоящей редакции. Доступ к личному кабинету открывается только после подтверждения адреса электронной почты по одноразовой ссылке, направленной Кооперативом.

2.6. До подтверждения адреса электронной почты учётная запись не может использоваться для входа. Если ссылка истекла или утрачена, Пользователь может запросить новое письмо через предусмотренную интерфейсом функцию.

2.7. Указанное при регистрации имя используется для обращения к Пользователю и само по себе не подтверждает его личность. Подтверждение адреса электронной почты подтверждает контроль над почтовым ящиком, но не является идентификацией личности или прохождением проверки документов.

2.8. Регистрация может быть временно недоступна, если невозможно получить действующие редакции обязательных документов, обеспечить подтверждение электронной почты или безопасно создать учётную запись.

3. Требования к Пользователю и учётной записи

3.1. Пользователь должен обладать дееспособностью, необходимой для заключения настоящего Соглашения и использования выбранных функций. Гражданство само по себе не препятствует созданию учётной записи. Доступность отдельных процедур, состав документов и способ проверки личности могут различаться в зависимости от возраста, гражданства, статуса заявителя, полномочий представителя и готовности соответствующего раздела. Для лиц от 16 до 18 лет применяется отдельный порядок с участием законного представителя, когда это требуется законом.

3.2. Одна учётная запись предназначена для одного физического лица. Представитель использует собственную учётную запись и по запросу подтверждает полномочия. Передача учётной записи, пароля, одноразовой ссылки или активной сессии другому лицу не допускается.

3.3. Пользователь обязуется:

• указывать достоверные и актуальные сведения;
• использовать уникальный пароль и сохранять его конфиденциальность;
• не сообщать третьим лицам одноразовые ссылки, коды и сведения об активной сессии;
• незамедлительно уведомить Кооператив о подозрении на компрометацию учётной записи;
• не совершать действий, нарушающих законодательство, права третьих лиц или безопасность сервиса;
• не использовать автоматизированные средства для обхода ограничений, массовых запросов, подбора паролей, вмешательства в работу сервиса или получения несанкционированного доступа.

3.4. Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его учётной записи, в пределах, установленных законом, если не докажет компрометацию или иные обстоятельства, исключающие его ответственность.

4. Функции личного кабинета

4.1. Состав доступных разделов может изменяться по мере готовности сервиса. Наличие названия, карточки или пометки «позже» не означает, что соответствующая функция уже доступна или что Кооператив обязан запустить её к определённой дате.

4.2. В личном кабинете могут поэтапно предоставляться:

• управление учётной записью и безопасностью доступа;
• предварительная анкета и сохранение её черновика;
• защищённый запрос и загрузка документов;
• проверка сведений и документов заявителя;
• подготовка проекта заявления о приёме в члены Кооператива;
• отдельная подача формального заявления;
• отображение статусов рассмотрения и запросов на уточнение;
• учёт членства, взносов, выплат и участия в программах;
• обращения в Кооператив и реализация прав субъекта персональных данных.

4.3. Перед первым использованием нового раздела Пользователю предоставляются сведения о назначении раздела, составе запрашиваемых данных, правовых последствиях действия и применимых документах. Если требуется отдельное согласие, заявление, договор или электронная подпись, такое действие не подменяется принятием настоящего Соглашения.

4.4. Заполнение или сохранение черновика не означает его отправку. Отправкой считается только отдельное действие с однозначной кнопкой и подтверждением результата информационной системой.

4.5. Предварительная анкета или предварительная заявка, если соответствующая функция включена, не является формальным заявлением о приёме, не направляется в Совет Кооператива автоматически и не запускает срок рассмотрения формального заявления.

4.6. Формальное заявление о приёме подготавливается и направляется отдельным действием после предоставления Пользователю установленной формы, сведений о порядке подписания и уведомления о последствиях подачи. Решение о приёме принимает уполномоченный орган Кооператива в порядке, установленном Уставом.

4.7. Статус члена Кооператива возникает не в результате регистрации в личном кабинете, а после выполнения всех условий, предусмотренных Уставом и применимым решением уполномоченного органа, включая внесение требуемых взносов в установленном размере и порядке.

5. Проверка сведений, документы, взносы и выплаты

5.1. Проверка личности, полномочий, достоверности сведений и документов, в том числе процедура, обозначаемая в интерфейсе как проверка или KYC, проводится только после регистрации, в соответствующем защищённом разделе и в объёме, необходимом для конкретной процедуры.

5.2. Пользователь передаёт только запрошенные сведения и документы, относящиеся к выбранной процедуре. Запрещается передавать вредоносные файлы, заведомо недостоверные документы, данные третьих лиц без законного основания или избыточные сведения, которые Кооператив не запрашивал.

5.3. Кооператив вправе проверить комплектность и безопасность файла, запросить уточнение, перевод, оригинал, нотариальное удостоверение, апостиль, легализацию или подтверждение полномочий, когда это требуется законом или характером процедуры.

5.4. Загрузка файла или предоставление сведений не подтверждает их достоверность, не означает положительного результата проверки и не создаёт членство.

5.5. Регистрация и базовое использование учётной записи не облагаются взносом. Обязанность по внесению взноса или право на выплату возникают только на основании Устава, решения уполномоченного органа, отдельного договора или иного надлежащего документа. До подтверждения платёжного действия Пользователю сообщаются назначение, сумма, получатель, порядок учёта и возврата средств.

5.6. Кооператив не запрашивает и не хранит полный набор реквизитов банковской карты, включая код безопасности. Если будет подключена оплата банковской картой, её обработка осуществляется платёжным провайдером по отдельным правилам, а Кооператив получает только сведения, необходимые для учёта платежа.

6. Электронное взаимодействие

6.1. Кооператив направляет сервисные сообщения на подтверждённый адрес электронной почты и, при наличии функции, размещает их в личном кабинете. К сервисным относятся сообщения о регистрации, подтверждении адреса, входе, восстановлении доступа, безопасности, статусе действия и необходимости уточнения сведений.

6.2. Сервисные сообщения не являются рекламой. Рекламные и маркетинговые сообщения могут направляться только при наличии отдельного предварительного согласия, когда оно требуется законом.

6.3. Обычное действие в личном кабинете не признаётся электронной подписью документа, если вид документа, способ подписания и последствия не определены отдельным соглашением или правилами соответствующего процесса.

6.4. Юридически значимый документ считается направленным только после выполнения предусмотренного для него отдельного действия и получения Пользователем подтверждения информационной системы. Простое получение письма со ссылкой, открытие раздела или сохранение черновика не означает подписание или подачу документа.

7. Персональные данные

7.1. Кооператив обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации и действующей Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной на сайте.

7.2. Настоящее Соглашение не является согласием на обработку персональных данных и не заменяет отдельное согласие в случаях, когда оно требуется. Принятие Соглашения является основанием для обработки данных, необходимых для заключения и исполнения Соглашения, в пределах, допускаемых законодательством.

7.3. Для регистрации и обслуживания учётной записи обрабатываются имя для обращения, адрес электронной почты, идентификатор и статус учётной записи, криптографический хеш пароля, сведения о подтверждении электронной почты, сессиях, принятой редакции документов, событиях аутентификации и безопасности, а также минимально необходимые технические данные.

7.4. Состав данных для проверки документов, подготовки заявления, членства, взносов, выплат и иных процедур сообщается до начала соответствующей обработки. Данные таких процедур не включаются в обязательный состав публичной регистрации.

7.5. Пользователь может обратиться по вопросам доступа, уточнения, блокирования, удаления данных, отзыва отдельного согласия и иных прав по адресу и каналам, указанным в Политике. Удаление учётной записи не влечёт уничтожение сведений, которые Кооператив обязан или вправе хранить по иному законному основанию.

8. Доступность, безопасность и ограничение доступа

8.1. Кооператив принимает необходимые организационные и технические меры для защиты сервиса и персональных данных, однако не гарантирует непрерывную работу без технических перерывов.

8.2. Кооператив вправе временно ограничить доступ при технических работах, угрозе безопасности, множественных неудачных попытках входа, подозрении на компрометацию, нарушении настоящего Соглашения или требования закона. Ограничение применяется в объёме и на срок, необходимые для устранения причины.

8.3. Пользователь может прекратить использование сервиса и направить запрос на закрытие учётной записи. Перед закрытием Кооператив вправе выполнить проверку личности заявителя и завершить обработку незавершённых законных процедур.

8.4. Закрытие доступа не отменяет ранее совершённые действия и не прекращает хранение документов и доказательств, если такое хранение необходимо по закону, для исполнения обязательств или защиты прав и законных интересов сторон.

9. Интеллектуальные права

9.1. Исключительные и иные права на программное обеспечение, дизайн, тексты и материалы сервиса принадлежат Кооперативу или соответствующим правообладателям. Пользователь получает ограниченное право использовать сервис по назначению в течение действия Соглашения.

9.2. Передача Пользователем документа или материала не передаёт Кооперативу исключительные права на него. Кооператив вправе использовать такой материал только в объёме, необходимом для заявленной процедуры и исполнения требований закона.

9.3. Передача в качестве неденежного пая результата интеллектуальной деятельности, технологии, документации или иного права оформляется отдельными документами. Загрузка файла в личный кабинет сама по себе такой передачи не создаёт.

10. Ответственность

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Кооператив не отвечает за невозможность использования сервиса, вызванную неисправностью устройства или связи Пользователя, действиями его поставщика связи либо обстоятельствами непреодолимой силы, если Кооператив не мог разумно предотвратить такие последствия.

10.3. Кооператив не освобождается от ответственности за нарушение, если такая ответственность установлена императивными нормами закона. Никакое положение Соглашения не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

11. Изменение Соглашения

11.1. Каждая редакция Соглашения имеет номер и дату. Архив предыдущих редакций сохраняется в объёме, необходимом для подтверждения условий, действовавших на момент совершения Пользователем юридически значимого действия.

11.2. Новая редакция публикуется до начала её применения. Если изменение существенно влияет на права, обязанности или доступные функции, Кооператив запрашивает новое принятие до продолжения использования затронутой функции.

11.3. Изменение Соглашения не изменяет автоматически ранее данное отдельное согласие, поданное заявление, заключённый договор, решение о членстве или условия внесения взноса.

12. Применимое право и разрешение обращений

12.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

12.2. Пользователь может направить обращение через доступную функцию личного кабинета, по адресу электронной почты office@speczashchita.com или почтовым отправлением по адресу Кооператива. Паспортные, банковские и иные чувствительные документы не следует направлять обычным электронным письмом; для них используется защищённый раздел личного кабинета либо отдельно согласованный безопасный способ.

12.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена обращениями. Обязательный претензионный порядок применяется только в случаях, предусмотренных законом или отдельным договором. Подсудность определяется законом и не может ограничивать права Пользователя, предоставленные императивными нормами.

13. Срок действия

13.1. Соглашение вступает в силу с даты его утверждения и опубликования на сайте и действует до его отмены или замены новой редакцией.

13.2. Для Пользователя Соглашение действует с момента его заключения до закрытия учётной записи, если отдельные положения по своей природе или по закону не продолжают действовать после закрытия.

14. Реквизиты Кооператива