Acuerdo de usuario del área personal

Versión 1.0 de 12 de agosto de 2026
Entra en vigor el 13 de agosto de 2026 desde el momento de su publicación en el sitio web

1. Disposiciones generales

1.1. Este Acuerdo de usuario del área personal (en adelante, el Acuerdo) regula las relaciones entre la Cooperativa de Consumo sin Fines de Lucro «Asociación Científica y Productiva “SPECZASHCHITA”» (denominación abreviada: NPK «NPO “SPECZASHCHITA”»; en adelante, la Cooperativa) y la persona física que utiliza el sitio web speczashchita.com y el área personal (en adelante, el Usuario).

1.2. El área personal es un servicio digital de la Cooperativa que permite crear y proteger una cuenta, acceder a las secciones disponibles y realizar determinadas acciones expresamente indicadas en la interfaz.

1.3. El registro de una cuenta, por sí mismo:

• no constituye una solicitud preliminar ni una solicitud formal de admisión como miembro de la Cooperativa;
• no implica que se haya realizado la verificación de la información o de los documentos;
• no constituye una decisión de admisión como miembro de la Cooperativa ni otorga la condición de miembro;
• no genera la obligación de pagar una cuota de ingreso, una aportación al capital social, una cuota de afiliación, una contribución con destino específico u otra contribución;
• no constituye la celebración de un contrato de participación en un programa específico ni de ningún otro contrato independiente.

1.4. Las funciones relacionadas con el formulario preliminar, la verificación de información y documentos, la preparación de la solicitud de admisión, la afiliación, las aportaciones y cuotas, los pagos y la participación en programas se ofrecen únicamente en etapas separadas y se rigen por los Estatutos de la Cooperativa y por las normas especiales, notificaciones, consentimientos, solicitudes y contratos aplicables a cada etapa.

2. Celebración del Acuerdo y registro

2.1. Antes del registro, el Usuario tiene la posibilidad de consultar la versión vigente del Acuerdo y de la Política de tratamiento de datos personales.

2.2. Para registrarse, el Usuario indica el nombre por el que desea que se le llame, su dirección de correo electrónico y una contraseña de entre 8 y 128 caracteres, y repite la contraseña para comprobar que la ha introducido correctamente.

2.3. El Usuario acepta el Acuerdo mediante una acción expresa: marca la casilla, desmarcada por defecto, situada junto al texto sobre la aceptación del Acuerdo y la lectura de la Política y, a continuación, pulsa el botón de registro. La lectura de la Política no constituye un consentimiento para el tratamiento de datos personales. Si una operación concreta requiere consentimiento, este se formaliza por separado.

2.4. Durante el registro, el sistema de información deja constancia de la versión del Acuerdo aceptada, de la lectura de la Política, de la fecha y hora de la acción y de la información mínima necesaria para acreditar el registro. La Cooperativa no almacena la contraseña en texto claro.

2.5. El Acuerdo se considera celebrado respecto de una nueva cuenta desde el momento en que el sistema de información de la Cooperativa acepta la solicitud de registro y deja constancia de la aceptación de esta versión. El acceso al área personal solo se habilita después de confirmar la dirección de correo electrónico mediante un enlace de un solo uso enviado por la Cooperativa.

2.6. La cuenta no puede utilizarse para iniciar sesión hasta que se confirme la dirección de correo electrónico. Si el enlace ha caducado o se ha perdido, el Usuario puede solicitar un nuevo correo mediante la función prevista en la interfaz.

2.7. El nombre indicado durante el registro se utiliza para dirigirse al Usuario y no acredita por sí mismo su identidad. La confirmación de la dirección de correo electrónico acredita el control del buzón, pero no constituye una identificación personal ni implica que se haya realizado una verificación documental.

2.8. El registro puede no estar disponible temporalmente si no es posible obtener las versiones vigentes de los documentos obligatorios, garantizar la confirmación del correo electrónico o crear la cuenta de forma segura.

3. Requisitos del Usuario y de la cuenta

3.1. El Usuario debe tener la capacidad de obrar necesaria para celebrar este Acuerdo y utilizar las funciones elegidas. La nacionalidad no impide por sí misma crear una cuenta. La disponibilidad de determinados procedimientos, los documentos requeridos y el método de verificación de identidad pueden variar según la edad, la nacionalidad, la condición del solicitante, las facultades de su representante y el grado de preparación de la sección correspondiente. Para las personas de 16 a 18 años se aplica un procedimiento específico con participación de su representante legal cuando la ley lo exija.

3.2. Cada cuenta está destinada a una sola persona física. El representante utiliza su propia cuenta y acredita sus facultades cuando se le solicite. No está permitido transferir a otra persona la cuenta, la contraseña, un enlace de un solo uso o una sesión activa.

3.3. El Usuario se compromete a:

• proporcionar información veraz y actualizada;
• utilizar una contraseña única y mantenerla confidencial;
• no comunicar a terceros los enlaces de un solo uso, los códigos ni la información sobre una sesión activa;
• notificar inmediatamente a la Cooperativa cualquier sospecha de que la seguridad de la cuenta se haya visto comprometida;
• no realizar acciones que vulneren la legislación, los derechos de terceros o la seguridad del servicio;
• no utilizar medios automatizados para eludir restricciones, realizar solicitudes masivas, probar contraseñas para adivinarlas, interferir en el funcionamiento del servicio u obtener acceso no autorizado.

3.4. El Usuario responde por las acciones realizadas mediante su cuenta dentro de los límites establecidos por la ley, salvo que demuestre que su seguridad se había visto comprometida o que concurrían otras circunstancias que excluyan su responsabilidad.

4. Funciones del área personal

4.1. Las secciones disponibles pueden cambiar a medida que el servicio esté listo para su uso. La presencia de un nombre, una ficha o la indicación «más adelante» no significa que la función correspondiente ya esté disponible ni que la Cooperativa deba ponerla en marcha en una fecha determinada.

4.2. En el área personal pueden ofrecerse por etapas:

• gestión de la cuenta y de la seguridad de acceso;
• formulario preliminar y conservación de su borrador;
• solicitud y carga seguras de documentos;
• verificación de la información y de los documentos del solicitante;
• preparación de un borrador de solicitud de admisión como miembro de la Cooperativa;
• presentación por separado de la solicitud formal;
• visualización del estado de tramitación y de las solicitudes de aclaración;
• registro de la afiliación, las aportaciones y cuotas, los pagos y la participación en programas;
• comunicaciones con la Cooperativa y ejercicio de los derechos del interesado respecto de sus datos personales.

4.3. Antes de utilizar por primera vez una nueva sección, se facilita al Usuario información sobre su finalidad, los datos solicitados, las consecuencias jurídicas de la acción y los documentos aplicables. Cuando se requiera un consentimiento, una solicitud, un contrato o una firma electrónica independiente, la aceptación de este Acuerdo no sustituye esa acción.

4.4. Rellenar o guardar un borrador no significa enviarlo. Solo se considera envío una acción independiente mediante un botón inequívoco, con confirmación del resultado por el sistema de información.

4.5. El formulario o la solicitud preliminar, si la función correspondiente está habilitada, no constituye una solicitud formal de admisión, no se envía automáticamente al Consejo de la Cooperativa ni inicia el plazo de examen de la solicitud formal.

4.6. La solicitud formal de admisión se prepara y envía mediante una acción independiente, después de proporcionar al Usuario el formulario establecido, la información sobre el procedimiento de firma y el aviso sobre las consecuencias de su presentación. La decisión de admisión corresponde al órgano competente de la Cooperativa, de acuerdo con el procedimiento establecido en los Estatutos.

4.7. La condición de miembro de la Cooperativa no se adquiere al registrarse en el área personal, sino después de cumplir todas las condiciones previstas en los Estatutos y en la decisión aplicable del órgano competente, incluido el pago de las aportaciones exigidas en la cuantía y conforme al procedimiento establecidos.

5. Verificación de información, documentos, aportaciones y pagos

5.1. La verificación de la identidad, las facultades y la veracidad de la información y de los documentos, incluido el procedimiento denominado verificación o KYC en la interfaz, se realiza únicamente después del registro, en la sección protegida correspondiente y con el alcance necesario para cada procedimiento concreto.

5.2. El Usuario facilita únicamente la información y los documentos solicitados que guarden relación con el procedimiento elegido. Se prohíbe enviar archivos maliciosos, documentos que se sepan inexactos, datos de terceros sin una base jurídica o información excesiva que la Cooperativa no haya solicitado.

5.3. La Cooperativa podrá comprobar que el archivo esté completo y sea seguro, y solicitar aclaraciones, una traducción, el original, una certificación notarial, una apostilla, la legalización o la acreditación de facultades, cuando lo exijan la ley o la naturaleza del procedimiento.

5.4. Cargar un archivo o facilitar información no confirma su veracidad, no supone un resultado favorable de la verificación ni otorga la condición de miembro.

5.5. El registro y el uso básico de la cuenta no están sujetos al pago de aportación alguna. La obligación de efectuar una aportación o el derecho a recibir un pago nacen únicamente de los Estatutos, de una decisión del órgano competente, de un contrato independiente o de otro documento adecuado. Antes de confirmar una operación de pago, se informa al Usuario de su concepto, importe, destinatario y procedimiento de contabilización y devolución de los fondos.

5.6. La Cooperativa no solicita ni conserva el conjunto completo de datos de una tarjeta bancaria, incluido su código de seguridad. Si se habilita el pago con tarjeta bancaria, el proveedor de servicios de pago lo procesará conforme a sus propias reglas, y la Cooperativa recibirá únicamente la información necesaria para contabilizar el pago.

6. Interacción electrónica

6.1. La Cooperativa envía notificaciones del servicio a la dirección de correo electrónico confirmada y, si existe esa función, las publica en el área personal. Estas notificaciones incluyen las relativas al registro, la confirmación de la dirección, el inicio de sesión, la recuperación del acceso, la seguridad, el estado de una actuación y la necesidad de aclarar información.

6.2. Las notificaciones del servicio no constituyen publicidad. Los mensajes publicitarios y de marketing solo podrán enviarse si existe un consentimiento previo y separado, cuando la ley lo exija.

6.3. Una acción ordinaria en el área personal no se reconoce como firma electrónica de un documento si el tipo de documento, el método de firma y sus consecuencias no están definidos en un acuerdo independiente o en las reglas del procedimiento correspondiente.

6.4. Un documento con efectos jurídicos solo se considera enviado una vez realizada la acción específica prevista para él y recibida por el Usuario la confirmación del sistema de información. La mera recepción de un correo con un enlace, la apertura de una sección o el guardado de un borrador no implican la firma ni la presentación del documento.

7. Datos personales

7.1. La Cooperativa trata los datos personales de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia y con la Política de tratamiento de datos personales vigente, publicada en el sitio web.

7.2. El presente Acuerdo no constituye un consentimiento para el tratamiento de datos personales ni sustituye al consentimiento separado cuando este sea necesario. La aceptación del Acuerdo constituye una base para tratar los datos necesarios para su celebración y ejecución, dentro de los límites permitidos por la legislación.

7.3. Para el registro y mantenimiento de la cuenta se tratan el nombre que se utilizará para dirigirse al Usuario, la dirección de correo electrónico, el identificador y el estado de la cuenta, el hash criptográfico de la contraseña, la información sobre la confirmación del correo electrónico, las sesiones, la versión aceptada de los documentos, los eventos de autenticación y seguridad, así como los datos técnicos mínimos necesarios.

7.4. Las categorías de datos necesarias para la verificación de documentos, la preparación de solicitudes, la afiliación, las aportaciones, los pagos y otros procedimientos se comunican antes de iniciar el tratamiento correspondiente. Los datos de estos procedimientos no forman parte de los datos obligatorios del registro de usuarios abierto al público.

7.5. El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, bloqueo y supresión de datos, retirada de un consentimiento separado y otros derechos a través de la dirección y los canales indicados en la Política. La eliminación de la cuenta no implica la destrucción de la información que la Cooperativa esté obligada o facultada a conservar en virtud de otra base jurídica.

8. Disponibilidad, seguridad y restricciones de acceso

8.1. La Cooperativa adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger el servicio y los datos personales, pero no garantiza un funcionamiento continuo sin interrupciones técnicas.

8.2. La Cooperativa podrá restringir temporalmente el acceso durante trabajos técnicos, ante amenazas a la seguridad, múltiples intentos fallidos de inicio de sesión, sospechas de vulneración de la seguridad, incumplimientos del presente Acuerdo o de un requisito legal. La restricción se aplicará con el alcance y durante el tiempo necesarios para subsanar su causa.

8.3. El Usuario podrá dejar de utilizar el servicio y solicitar el cierre de su cuenta. Antes de cerrarla, la Cooperativa podrá verificar la identidad del solicitante y completar los procedimientos legítimos que sigan pendientes.

8.4. El cierre del acceso no anula las actuaciones realizadas anteriormente ni pone fin a la conservación de documentos y pruebas cuando esta sea necesaria por ley, para cumplir obligaciones o para proteger los derechos e intereses legítimos de las partes.

9. Derechos de propiedad intelectual

9.1. Los derechos exclusivos y demás derechos sobre el software, el diseño, los textos y los materiales del servicio pertenecen a la Cooperativa o a sus respectivos titulares. El Usuario obtiene un derecho limitado a utilizar el servicio conforme a su finalidad durante la vigencia del Acuerdo.

9.2. La entrega de un documento o material por el Usuario no transmite a la Cooperativa los derechos exclusivos sobre él. La Cooperativa podrá utilizar dicho material únicamente en la medida necesaria para el procedimiento solicitado y el cumplimiento de los requisitos legales.

9.3. La transmisión, como aportación social no dineraria, de un resultado de la actividad intelectual, una tecnología, documentación u otro derecho se formaliza mediante documentos independientes. La mera carga de un archivo en el área personal no constituye dicha transmisión.

10. Responsabilidad

10.1. Las partes responden de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia.

10.2. La Cooperativa no responde de la imposibilidad de utilizar el servicio causada por fallos en el dispositivo o la conexión del Usuario, por actuaciones de su proveedor de comunicaciones o por circunstancias de fuerza mayor, si la Cooperativa no podía evitar razonablemente tales consecuencias.

10.3. La Cooperativa no queda exenta de responsabilidad por un incumplimiento cuando dicha responsabilidad esté establecida por normas legales imperativas. Ninguna disposición del Acuerdo limita los derechos del Usuario que no puedan restringirse mediante acuerdo entre las partes.

11. Modificación del Acuerdo

11.1. Cada versión del Acuerdo tiene un número y una fecha. El archivo de versiones anteriores se conserva en la medida necesaria para acreditar las condiciones vigentes en el momento en que el Usuario realizó una actuación con efectos jurídicos.

11.2. La nueva versión se publica antes de comenzar a aplicarse. Si una modificación afecta sustancialmente a los derechos, las obligaciones o las funciones disponibles, la Cooperativa solicita una nueva aceptación antes de que se continúe utilizando la función afectada.

11.3. La modificación del Acuerdo no altera automáticamente un consentimiento separado otorgado previamente, una solicitud presentada, un contrato celebrado, una decisión sobre la afiliación ni las condiciones de una aportación.

12. Derecho aplicable y resolución de comunicaciones

12.1. Al Acuerdo le es aplicable la legislación de la Federación de Rusia.

12.2. El Usuario podrá presentar una comunicación mediante la función disponible en el área personal, a través de la dirección de correo electrónico office@speczashchita.com o por correo postal a la dirección de la Cooperativa. Los documentos relativos al pasaporte, los documentos bancarios y otros documentos sensibles no deben enviarse mediante correo electrónico ordinario; para ellos se utiliza la sección protegida del área personal o un medio seguro acordado por separado.

12.3. Las partes procuran resolver sus diferencias mediante negociaciones e intercambio de comunicaciones. El procedimiento obligatorio de reclamación previa se aplica únicamente en los casos previstos por la ley o por un contrato independiente. La competencia judicial se determina por la ley y no puede restringir los derechos del Usuario reconocidos por normas imperativas.

13. Vigencia

13.1. El Acuerdo entra en vigor en la fecha de su aprobación y publicación en el sitio web y permanece vigente hasta su revocación o sustitución por una nueva versión.

13.2. Para el Usuario, el Acuerdo rige desde su celebración hasta el cierre de la cuenta, sin perjuicio de las disposiciones que, por su naturaleza o por ley, continúen vigentes después del cierre.

14. Datos identificativos de la Cooperativa